Amazon implementó una nueva función que utiliza inteligencia artificial generativa para crear imágenes personalizadas mientras los usuarios escriben sus consultas en el buscador de la plataforma. Esta herramienta permite visualizar representaciones visuales de los productos basándose en las descripciones aportadas, facilitando la experiencia cuando el cliente no tiene una idea clara o el nombre específico del artículo que busca.
Las imágenes generadas no corresponden a productos reales, sino que son composiciones creadas por IA que reflejan las características mencionadas en la búsqueda, como color, textura o estampado. Con cada palabra añadida, estas ilustraciones se modifican y perfeccionan, ofreciendo opciones visuales que luego pueden vincular al usuario con artículos similares disponibles para la compra.
Esta innovación está orientada principalmente a categorías donde los detalles visuales resultan determinantes, como ropa y artículos para el hogar. Actualmente, la función está disponible en la aplicación de Amazon en Estados Unidos para iOS y Android, con planes de expansión a otros mercados y segmentos.
Además, esta incorporación se suma a otras herramientas basadas en inteligencia artificial que Amazon ha presentado recientemente, especialmente para eventos como Prime Day. Entre ellas destacan:
- Alexa for Shopping, un asistente conversacional que ayuda a los usuarios a tomar decisiones de compra.
- Amazon Lens Live, que permite escanear productos para obtener resúmenes, sugerencias y respuestas rápidas, similar a Google Lens.
- Collages temáticos generados por IA que agrupan ropa y accesorios bajo etiquetas específicas, mejorando la búsqueda visual.
Con estos avances, Amazon busca optimizar la experiencia de compra digital, reduciendo la fricción y guiando a los clientes de manera intuitiva mediante tecnología inteligente que interpreta y visualiza sus necesidades en tiempo real.