La confirmación de que Sony eliminará el soporte físico en futuras consolas PlayStation ha generado una fuerte reacción entre la comunidad de jugadores y las cadenas de venta de videojuegos en España. La medida implica que la próxima generación de consolas no incluirá lector de discos, lo que dejará obsoletas las colecciones físicas y la posibilidad de utilizar juegos adquiridos en formato físico.
Las cadenas Game, Meridiem Games, TodoConsolas y Tesura Games, entre otras, han manifestado su rechazo a esta decisión. Destacan que el formato físico representa más que un método de compra: es un espacio para coleccionar, prestar, revender y conservar videojuegos, así como un elemento de identidad y memoria para los jugadores. Subrayan que perder esta opción limita la libertad de los consumidores y su derecho a decidir cómo y dónde adquirir sus juegos.
Game España ha expresado que llevan cuatro décadas defendiendo el formato físico y que continuarán apoyándolo junto a una comunidad que, en su opinión, no ha dejado de valorar esta modalidad. La cadena sostiene que la coexistencia entre formatos digitales y físicos es posible y deseable, y que la industria debería ampliar opciones en lugar de restringirlas unilateralmente. En este sentido, reconocen que el formato digital llegó para quedarse, pero piden que su implementación respete los derechos y preferencias de los usuarios.
Meridiem Games también ha comunicado su preocupación mediante una carta abierta a la comunidad, criticando la desaparición del formato físico como una decisión apresurada que afecta negativamente el mercado y la experiencia del jugador. Otras tiendas especialistas se han sumado a este llamado para defender lo que consideran un pilar de la cultura gamer y una garantía para los derechos del consumidor.