Eroski estableció una colaboración estratégica con Ikerlan para incorporar tecnologías avanzadas que mejoren su cadena de distribución y ayuden a mantener estables los precios al consumidor. Este acuerdo de cuatro años, firmado entre dos entidades del grupo Corporación Mondragón, apuesta por la inteligencia artificial, la hiperautomatización, la analítica de datos y la ciberseguridad como motores de la transformación operativa.
Para lograr estos objetivos, Eroski e Ikerlan formarán equipos conjuntos que compartirán conocimientos y desarrollarán soluciones tecnológicas enfocadas en proteger y optimizar las operaciones internas. Esta cooperación busca no solo eficientar procesos, sino también proporcionar una mejor experiencia de compra al cliente final y facilitar la transferencia de innovación desde el laboratorio hasta las tiendas sin obstáculos.
La alianza ya generó resultados concretos con la implementación de sistemas que combinan la automatización robótica de procesos (RPA) con inteligencia artificial para gestionar grandes volúmenes de documentación administrativa. Estas herramientas analizan y extraen datos automáticamente, integrándolos en los sistemas corporativos con mayor precisión, reduciendo errores y acelerando trámites internos.
Además, ambos socios participan en proyectos de mayor alcance, como Galaxia, financiado por Hazitek y liderado tecnológicamente por Ikerlan. En este proyecto, Eroski valida soluciones basadas en arquitecturas de inteligencia artificial con sistemas multiagente que permiten a agentes autónomos tomar decisiones en tiempo real sobre procesos empresariales complejos, lo cual contribuye a reducir los costos operativos.
Una de las innovaciones más visibles para el consumidor es una prueba piloto que utiliza visión artificial. Este sistema emplea cámaras y algoritmos para detectar en tiempo real la falta de productos en los estantes, agilizando la reposición y mejorando la disponibilidad.
Más allá de la innovación tecnológica inmediata, esta alianza contempla la formación y atracción de talento especializado, además de fomentar nuevas oportunidades empresariales dentro del ecosistema de la Corporación Mondragón. También participan activamente en el proyecto AurreraGo, que une universidades y cooperativas para acelerar la incorporación de inteligencia artificial en diferentes sectores industriales y de servicios.